삼성 휴대폰 무상수리기간 연장하는 법 AS 혜택
목차
삼성 휴대폰 무상수리기간 및 AS 혜택 총정리
삼성 휴대폰을 사용하면서 가장 중요한 부분 중 하나가 바로 무상수리기간입니다. 많은 사용자가 무상수리 적용 범위, 연장 방법, AS 혜택 등을 궁금해합니다. 이 글에서는 삼성 휴대폰의 무상수리기간과 함께 보장 항목, 연장 방법, 보증기간이 끝난 후 받을 수 있는 AS 혜택까지 자세히 정리했습니다.
삼성 휴대폰 무상수리기간 확인 방법
삼성 휴대폰의 무상수리기간은 최초 통화일을 기준으로 2년(24개월) 입니다. 이는 2020년 1월 이후 구매한 모든 삼성 스마트폰에 적용됩니다.
무상수리기간 확인 방법
- 휴대폰의 설정 앱을 엽니다.
- 휴대전화 정보 메뉴를 선택합니다.
- 상태 정보에서 최초 통화일을 확인합니다.
- 최초 통화일로부터 2년이 무상수리기간입니다.
📌 참고사항
- 배터리 및 구성품(충전기, 이어폰 등)은 1년간 무상수리가 가능합니다.
- 보증기간은 개통일이 아닌 개통월 기준으로 산정됩니다. (예: 4월에 개통했다면 4월 말일까지 적용)
삼성 휴대폰 무상수리기간 동안 보장되는 항목
삼성 휴대폰의 무상수리기간 동안 보장되는 항목은 다음과 같습니다.
| 보장 항목 | 무상수리기간 | 적용 범위 |
|---|---|---|
| 휴대폰 본체 | 2년 (24개월) | 성능, 기능 이상 발생 시 무상 수리 |
| 배터리 및 구성품 (충전기, 이어폰 등) | 1년 (12개월) | 배터리 성능 저하 및 결함 |
| 디스플레이 번인(화면잔상) | 1년 (12개월) | 정상 사용 중 번인 발생 시 보장 |
| 부품 교체 후 동일 문제 재발 | 12개월 | 동일 부품에서 재고장 발생 시 무상 수리 |
📌 무상수리 제외 대상
- 사용자 과실로 인한 파손 (침수, 낙하, 외부 충격)
- 자연적인 소모품 마모 (충전 단자, 케이블 등)
- 임의로 개조한 제품
- 삼성 공식 서비스센터 이외에서 수리한 경우
삼성 휴대폰 무상수리기간 연장 방법
기본 무상수리기간은 2년이지만, 추가로 삼성케어플러스에 가입하면 더 긴 보증을 받을 수 있습니다.
무상수리기간 연장 방법
| 연장 방법 | 가입 가능 기간 | 연장 가능 기간 | 주요 혜택 |
|---|---|---|---|
| 삼성케어플러스 | 스마트폰 구매 후 60일 이내 | 최대 3년 (36개월) | AS 비용 절감, 배터리 교체, 액정 파손 보장 |
| 삼성 모바일케어 서비스 (기업 고객 전용) | 기업 대상 | 최대 36개월 | 기업용 기기 보증 연장 |
📌 삼성케어플러스 가입 방법
- Samsung Members 앱 실행
- 혜택 → 삼성케어플러스 가입하기 선택
- 가입 후 매월 이용료 결제
삼성 휴대폰 무상수리기간이 끝난 후 받을 수 있는 AS 혜택
무상수리기간이 끝났더라도 삼성전자 서비스센터를 통해 다양한 유상 AS 혜택을 받을 수 있습니다.
무상수리기간 종료 후 AS 혜택
| 혜택 내용 | 적용 대상 | 주요 내용 |
|---|---|---|
| 삼성케어플러스 가입자 혜택 | 가입자 | 최대 3년 연장, 배터리 무제한 교체 |
| 부품 유상 교체 보증 | 유상 수리 고객 | 부품 교체 후 1년간 보증 |
| 수리 후 동일 증상 재발 보장 | 모든 고객 | 유상 수리 후 2개월 내 동일 증상 재발 시 무료 재수리 |
| 배터리 유상 교체 | 무상 보증 만료 후 | 유상 교체 시 정품 배터리 제공 |
📌 참고사항
- 삼성케어플러스에 가입하면 배터리 교체 횟수 제한 없이 가능
- 일반 유상 수리는 삼성전자 공식 서비스센터에서 가능
- 일부 모델은 삼성케어플러스에서 최대 5년까지 보증 연장 가능
결론
삼성 휴대폰의 무상수리기간은 기본적으로 2년이며, 배터리 및 구성품은 1년 동안 보증됩니다. 추가적인 보호를 원한다면 삼성케어플러스에 가입해 최대 3년까지 보장받을 수 있습니다. 무상수리기간이 끝난 후에도 유상 수리, 부품 보증, 재수리 보장 혜택이 제공되므로, AS 정책을 잘 활용하면 더욱 경제적으로 삼성 스마트폰을 사용할 수 있습니다.